렌트카20 롯데렌터카, 한국산업고객만족도(KCSI) 렌터카 부문 9년 연속 1위 선정 브랜드 개편으로 경쟁력 갖추고 고객 니즈 반영한 혜택 마련해 좋은 평가 얻어롯데렌탈(대표이사 사장 최진환)의 대한민국 No.1 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 2024년 한국산업의 고객만족도(Korean Customer Satisfaction Index∙KCSI) 렌터카 부문에서 9년 연속 1위를 기록했다. 올해로 33회를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)'는 국내에서 가장 오래되고 공신력 있는 고객만족도 지수다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 ▲전반적 만족도 ▲평가 요소 종합 만족도 ▲재구입(이용) 의향을 종합적으로 평가해 지수를 산출한다. 2024년에는 소비재 제조업, 일반 서비스업 등 총 119개 산업의 398개 기업을 대상으로, 만 18세 이상 65세 미만 남녀 총 11,253명의 소비자를 일대.. 2024. 9. 27. 휴맥스모빌리티 투루카, 추석 연휴 앱 활성 이용자 ‘홀로’ 증가 카셰어링 업계 유일 전년 대비 평균 DAU 15% 증가휴맥스모빌리티 카셰어링 브랜드 투루카는 추석 연휴 5일간 투루카 이용 데이터를 분석한 결과 작년 동기 대비 상승 추이를 이어갔다. 휴맥스모빌리티 투루카는 연휴 기간 애플리케이션 평균 일간 활성 이용자수(DAU)가 전년 대비 15% 증가했다. 해당 기간 카셰어링 업계에서 유일하게 이용자 수가 상승했다. (애플리케이션 분석 서비스 모바일 인덱스 기준) 이는 추석 연휴 기간(9/14~9/18) ▲이동 부담을 덜어주는 요금 할인 혜택 ▲다양한 차종과 쾌적한 차량 관리 ▲운전자 편의를 위한 풍성한 차량 옵션 적용 등이 합리적인 소비를 선호하는 트렌드에 적중한 것으로 분석된다. 연령대별 이용자 비중은 20대 69%, 30대 17.4%, 40대 이상 13.6%로 .. 2024. 9. 27. 롯데렌터카 G car, 이용자가 많이 찾은 가을 나들이 명소 추천 고객 데이터 기반 전국 가을 나들이 명소 추천롯데렌탈의 카셰어링 브랜드 롯데렌터카 G car(대표이사 사장 최진환)가 고객 차량 이용 데이터를 기반으로 전국 가을 나들이 명소를 추천한다. 공식 앱에서는 프로모션을 진행한다. G car는 회원이 많이 찾는 여행 경로를 중심으로 △가평 아침고요수목원 △양평 두물머리 △제부도 △수원 남한산성 △과천 서울랜드 △용인 한국민속촌 △양주 나리공원 등 수도권 인근 가을 명소 7곳을 제안한다. 이 외에도 △강원도 치악산과 대관령 △충북 월악산과 속리산 △충주 대원사 △대전 계족산 △경북 경주월드 △경남 가야테마파크 △전북 군산 등이 선정됐다. 제주도에서는 △한라산 공원 △올레길 △제주도립미술관이 꼽혔다. 여행지는 2023년 롯데렌터카 G car의 차량 이용 행태 분석을.. 2024. 9. 26. 롯데렌탈, 내 차 관리 위한 차량방문정비 서비스 ‘차방정’ 앱 출시 정비사가 고객이 원하는 시간과 장소로 방문하는 차량 정비…’차방정’ 전용 앱 출시롯데렌탈(대표이사 사장 최진환)이 차량 방문 정비 서비스 ‘롯데렌터카 차방정’을 간편하게 이용할 수 있는 애플리케이션(앱)을 출시했다고 9일 밝혔다. 차방정은 20년 이상 차량 관리 업력을 보유한 롯데오토케어의 책임 정비사가 고객이 원하는 장소에 방문해 차량을 정비해 주는 서비스다. 최근 자동차 안전 관리에 대한 중요성이 커지며 정기적인 차량 관리에 대한 운전자의 관심이 증가하고 있다. 롯데렌터카 차방정은 차량을 소유하거나 이용 중인 고객 모두 이용 가능하다. 서비스를 선택한 주요 고객들은 평일 정비소 방문이 어려운 직장인, 차량 관리 방법을 잘 모르는 첫 차 구매자, 중고차 구매나 장기 렌탈∙리스 후 정기적인 정비를 받고 .. 2024. 9. 10. 쉐보레 X 제주 렌터카 시승 이벤트 개최 제주 렌터카 가격비교 플랫폼 돌하루팡과 협업 통해 시승 이벤트 진행글로벌 브랜드 쉐보레(Chevrolet)가 제주 렌터카 가격비교 플랫폼 돌하루팡과의 협업을 통해 쉐보레 렌터카로 제주 여행 시 혜택을 제공하는 쉐보레 X 제주 렌터카 시승 이벤트를 개최한다. 특히, 다른 일반적인 렌트카와는 달리 이번 이벤트는 트랙스 크로스오버와 트레일블레이저 RS, ACTIV 등 상위 트림 모델로 운영될 예정으로. 이벤트에 참여하는 고객들은 가장 트렌디하면서도 주행의 즐거움을 배가 해 줄 차량을 경험해볼 수 있게 된다. GM 한국사업장 커뮤니케이션 총괄 겸 최고 마케팅책임자 윤명옥 전무는 “보다 많은 고객들이 제주 여행을 통해 쉐보레 제품을 경험할 수 있도록 쉐보레 X 제주 렌터카 시승 이벤트를 마련했다”며, “이벤트를.. 2024. 9. 10. 리본카 추천, 알아두면 삶이 윤택해지는 중고차 옵션 스마트 크루즈 컨트롤 등 ADAS 기능으로 안전운전 서포트… ‘어라운드 뷰’도 큰 도움중고차는 신차와 달리 원앤온리, 즉 한대 한대마다 고유의 특성을 가지고 있어 주행거리부터 옵션까지 모든 스펙이 다르다. 트림 및 옵션을 원하는 대로 커스텀할 수 있는 신차와 달리 중고차는 추가적인 옵션 선택이 힘든 만큼, 내게 꼭 필요한 옵션이 포함돼 있는지 알고 사는 것이 현명하다. 비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 중고차 구매를 고려하는 이들을 위해 드라이브 생활을 윤택하게 해 줄 옵션들을 추천했다.안전운전 보조하는 ADAS 옵션들운전자의 경험이나 부주의를 보완할 수 있는 안전성 옵션은 필수다. 첨단 운전자 지원 시스템(ADAS)에 해당하는 옵션들은 큰 도움이 된다. 리본카는 최근 신차 구매자들이 필수로 꼽는 ‘.. 2024. 8. 13. 이전 1 2 3 4 다음
