평택서비스센터1 포드코리아, 2024 포드 서비스 엑셀런스 경진대회 개최 전국 우수 서비스 인력 발굴과 고객 만족 강화 포드세일즈서비스코리아(대표 데이비드 제프리, 이하 포드코리아)는 지난 24일 경기도 평택에 위치한 포드코리아 트레이닝 센터에서 ‘2024 포드 서비스 엑셀런스 경진대회(2024 Ford Service Excellence Competition)’를 개최했다고 밝혔다. 포드 서비스 엑셀런스 경진대회는 전국 포드∙링컨 공식 서비스센터를 방문하는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력한 우수 직원을 선정하는 프로그램이다. 포드코리아는 이번 경진대회를 통해 고객 접점인 서비스센터의 전화 예약, 접수 및 차량 출고, 고객 응대 등 서비스 전반에 걸쳐 직원들의 전문성과 숙련도를 확인하는 한편, 직원들에게 동기를 부여하고 최적의 서비스 효율을 유지할 수 있도록 장려.. 2024. 10. 27. 이전 1 다음
