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GM 한국사업장 고객센터, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 국내 53개 산업군, 총 346개 콜센터 대상으로 평가 진행…모든 항목에서 높은 평가받아제너럴 모터스(General Motors, 이하 GM) 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024 한국산업 서비스품질 지수(이하 KSQI)에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정, 탁월한 고객 서비스 역량을 재확인했다. 이번 수상을 기념해 10일, 윌리엄 헨리 GM 해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무와 임직원들은 GM 한국사업장 부평 본사에서 우수 콜센터 선정을 자축하며 그동안 고생한 콜센터 관리자와 우수 상담사들의 노고를 치하하는 시간을 가졌다. 헨리 전무는 “GM 한국사업장의 21년 연속 우수 콜센터 선정은 조사대상 기업 중에서 단 4개 기업만이 선정될 정도로 매우 의미 있는 결과이.. 2024. 5. 11.
제너럴 모터스, 한국뉴욕주립대와 산학협력 협약 맺고 미래 인재 양성 본격 시동 기업과 교육기관 간의 협력을 통해 지역사회 인재 육성 지원 제너럴 모터스(General Motors, 이하 GM)는 한국뉴욕주립대학교와 산학협력 업무협약을 체결하고 빠르게 변화하는 미래 산업을 이끌어 갈 지역사회 인재 양성에 적극 나서기로 했다. 이와 관련, 지난 3일 인천시 송도에 위치한 한국뉴욕주립대학교에서 헥터 비자레알(Hector Villarreal) GM 한국사업장 사장 겸 CEO, 브라이언 맥머레이(Brian McMurray) GM 연구개발법인 사장, 한국뉴욕주립대 아써 리(Arthur H. Lee) 총장을 비롯해 GM 및 한국뉴욕주립대학교 관계자들이 참여한 가운데 업무협약식을 가졌으며 기업과 교육기관의 상호 협력을 기반으로 지역사회 미래 인재를 양성하기 위한 다양한 방안을 모색했다. 이번 업.. 2024. 4. 5.