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르노코리아, ‘안전한 겨울 맞이 배터리 특별 혜택 캠페인’ 실시 내년 1월 31일까지 배터리 교체 고객에게 특별 할인 혜택 제공르노코리아(대표이사 스테판 드블레즈)가 내년 1월 31일까지 르노코리아 전 차량을 대상으로 ‘안전한 겨울 맞이 배터리 특별 혜택 캠페인’을 실시한다. 이번 특별 혜택 캠페인은 얼리버드 이벤트를 마련했다. 11월 중 전국의 약 400여 개 르노코리아 서비스 네트워크를 방문하면 ‘My Renault(마이 르노)’ 앱 회원은 최대 30% 할인된 가격(공임 제외)에 배터리를 교체할 수 있으며, 일반 고객은 25% 할인이 적용된다. 이후 캠페인 기간 동안에는 My Renault 앱 회원 25%, 일반 고객 15% 할인 혜택을 지원한다. 할인 혜택은 르노코리아 전 차량의 배터리 교체 시 부품에 한해 적용되며, 캠페인과 관련된 상세한 내용은 공식 홈페이지.. 2024. 11. 4.
포드코리아, 2024 포드 서비스 엑셀런스 경진대회 개최 전국 우수 서비스 인력 발굴과 고객 만족 강화 포드세일즈서비스코리아(대표 데이비드 제프리, 이하 포드코리아)는 지난 24일 경기도 평택에 위치한 포드코리아 트레이닝 센터에서 ‘2024 포드 서비스 엑셀런스 경진대회(2024 Ford Service Excellence Competition)’를 개최했다고 밝혔다. 포드 서비스 엑셀런스 경진대회는 전국 포드∙링컨 공식 서비스센터를 방문하는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력한 우수 직원을 선정하는 프로그램이다. 포드코리아는 이번 경진대회를 통해 고객 접점인 서비스센터의 전화 예약, 접수 및 차량 출고, 고객 응대 등 서비스 전반에 걸쳐 직원들의 전문성과 숙련도를 확인하는 한편, 직원들에게 동기를 부여하고 최적의 서비스 효율을 유지할 수 있도록 장려.. 2024. 10. 27.
포르쉐 공식 딜러 SSCL, 모바일 앱 ‘Porsche SSCL’ 출시 및 런칭 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어에서 모두 다운로드 가능 포르쉐 공식 딜러 SSCL(스투트가르트스포츠카㈜)이 고객 편의를 증대하기 위한 모바일 앱 ‘Porsche SSCL’을 15일 공식 출시했다. ‘Porsche SSCL’은 고객들이 포르쉐를 더 쉽고 편리하게 경험할 수 있도록 준비한 SSCL에서 직접 운영하는 공식 모바일 앱(애플리케이션)으로, 고객에게 손끝에서 시작되는 특별한 포르쉐의 여정을 제공한다. 포르쉐 오너와 잠재 고객에게 직관적이면서도 편리한 디지털 경험을 선사하기 위해 개발되어 이번 앱 출시를 통해 SSCL의 고객 서비스 역량은 한층 강화될 것으로 예상된다. ‘Porsche SSCL’의 가장 큰 특징은 시승 일정을 앱에서 한 번에 간편하게 예약할 수 있다는 점이다. 앱 사용 고객은 앱 .. 2024. 10. 18.
BMW 삼천리 모터스, BMW 청주 서비스 팩토리 오픈 충북 청주에 대전, 세종 포함한 충청권역 최초의 사고 수리 전담 BMW 서비스 팩토리 열어BMW 그룹 코리아의 공식 딜러사인 삼천리 모터스가 BMW 청주 서비스 팩토리를 새롭게 오픈했다. BMW 서비스 팩토리는 최신 장비와 전문 인력을 통해 판금, 도장 등 사고 수리를 신속하게 전문적으로 진행하는 새로운 형태의 서비스 네트워크로, 기존 서비스센터와 함께 AS 수요를 효율적으로 분담해 수리 기간을 단축하고 고객 만족도를 향상시키는 새로운 개념의 공간이다. 고객 대응은 기존과 동일하게 BMW 공식 서비스센터가 전담하며, BMW 서비스 팩토리는 오로지 차량 수리를 위한 시설로만 이뤄진 것이 특징이다. 대전과 세종을 포함한 충청권역에 처음으로 문을 연 BMW 청주 서비스 팩토리는 연면적 1,970m2 (약 59.. 2024. 10. 10.
캐딜락, 올 해만 서비스 센터 4곳 신규 개소 상반기 문 연 부산서비스센터, 광주서비스센터 포함 올해만 4개의 신규 서비스센터 개소아메리칸 럭셔리 브랜드 캐딜락(www.cadillac.co.kr)이 최근 서울서비스센터와 수원서비스센터를 새롭게 오픈하는 등 올 해만 4곳의 서비스센터를 신규로 개소하며 최고의 고객 만족을 위한 프리미엄 서비스 실현에 한 걸음 다가섰다. 대지 면적 3970.60㎡(1,201평), 지하 3층부터 지상 8층까지 총 연면적 26,252.23㎡(7,941평)의 전국 최대 규모로 오픈한 서울서비스센터(서울특별시 영등포구 선유로 234)는 서울 양화대교 남단에 위치해 접근성이 뛰어나며, 최신식 장비가 적용된 워크베이 및 판금·도장 전용 부스를 갖춰 고객들에게 높은 수준의 서비스 품질을 제공하고 만족감을 극대화할 수 있는 요건을 두루.. 2024. 8. 16.
벤츠코리아, 여름철 차량 관리 돕는 2024 여름맞이 캠페인 실시 전국 75개 공식 서비스센터에서 실시...여름철 쾌적하고 안전한 운전 기대메르세데스-벤츠 코리아(이하 벤츠코리아)는 여름철 안전 주행을 돕기 위해 차량 무상점검 및 주요 부품 할인 등 혜택을 제공하는 2024 여름맞이 캠페인을 시작해 오는 8월 24일까지 진행한다. 벤츠코리아는 무더운 여름철 고객이 차량의 컨디션을 쾌적하게 관리하고, 휴가철 안전한 주행을 할 수 있도록 16개 항목에 대한 무상점검 및 최대 20% 부품 할인 등의 혜택을 제공하는 캠페인을 5주간 전국 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 진행한다. 캠페인 기간 동안 서비스센터를 방문하는 모든 고객에게 엔진오일, 브레이크 오일, 냉각수, 워셔액, 에어필터, 휠 및 타이어, 와이퍼, 브레이크 패드, 배터리 등 주요 항목에 대한 무상점검 서비스를.. 2024. 7. 22.

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